FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Abläufe und Materialien. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie läuft der gesamte Prozess ab?

Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Termin zur Besichtigung oder Sie senden uns Fotos Ihres Möbelstücks. Anschließend erhalten Sie ein unverbindliches Angebot. Sobald Sie zustimmen, beginnen wir mit der Arbeit – zuverlässig, termingerecht und transparent.

Kann ich mein Möbelstück selbst anliefern?

Ja, eine Selbstanlieferung ist nach Absprache möglich. Auf Wunsch bieten wir jedoch auch einen Abhol- und Lieferservice an – sicher und bequem für Sie.

Wie lange dauert die Restaurierung oder Polsterung?

Die Dauer hängt vom Umfang der Arbeiten und dem Zustand des Möbelstücks ab. Kleinere Arbeiten können innerhalb weniger Tage abgeschlossen werden, größere Restaurierungen dauern in der Regel 2–3 Wochen. Wir geben Ihnen vorab einen realistischen Zeitrahmen.

Welche Materialien werden verwendet?

Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Stoffen, Ledern, Schäumen und Holzprodukten. Alle Materialien werden individuell passend zu Ihrem Möbelstück und Ihren Wünschen ausgewählt. Gerne beraten wir Sie zur passenden Materialauswahl.

Gibt es eine Garantie auf die durchgeführten Arbeiten?

Ja, wir gewähren eine Garantie auf alle unsere Arbeiten. Die genauen Details erläutern wir Ihnen gerne im Rahmen des Angebots oder bei der Auftragsannahme.

Restaurieren Sie auch sehr alte oder antike Möbel?

Ja, wir sind auf die sorgfältige Restaurierung antiker Möbel spezialisiert. Dabei achten wir besonders auf den Erhalt der Originalsubstanz und nutzen traditionelle Techniken, wenn erforderlich.

Bieten Sie auch Vor-Ort-Service an?

Bei Bedarf kommen wir gerne zu Ihnen, um das Möbelstück zu begutachten und alle Details persönlich zu besprechen. Dieser Service ist in vielen Fällen kostenlos und unverbindlich.

Arbeiten Sie auch für Geschäftskunden?

Ja, wir betreuen sowohl Privat- als auch Geschäftskunden. Ob Einzelstück oder Großauftrag für Gastronomie, Hotellerie oder Büroeinrichtungen – wir bieten maßgeschneiderte Lösungen mit höchster Qualität.

Noch Fragen offen?

Kontaktieren Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon – wir helfen Ihnen gerne weiter:
Telefon: +49 511 496791
E-Mail: [email protected]